Policy_Salepage

คำถามที่พบบ่อย

ใช้งานได้ทุกสถานที่จริงไหม?

RECO รุ่น 4G ไม่มีขีดจำกัดการติดตั้ง ไม่ต้องเสียบปลั๊ก ไม่ต้องต่อwifi เพราะเชื่อมต่อผ่านซิมอินเทอร์เน็ตดังนั้นเราแค่วางไว้ตำแหน่งที่ต้องการก็พร้อมใช้งานได้ทุกสถานที่

ดูย้อนหลังได้ไหม?

แจ้งเตือนและดูย้อนหลังได้ทุกการเคลื่อนไหว สามารถบันทึกการเคลื่อนไหว 5,000 เหตุการณ์ ต่อการชาร์จ 1 ครั้ง (ทดสอบจากการใช้งานจริง)

สามารถใช้งานได้นานแค่ไหน?

3. ชาร์จแบตเตอรี่เต็มสามารถใช้งานต่อเนื่องได้สูงสุด 48 ชั่วโมง – 3 เดือน *ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน
– เปิดกล้องตั้งไว้และบันทึกวิดีโอเฉพาะการเคลื่อนไหวได้ ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล ใช้ได้ต่อเนื่องนานสูงสุด 1-2 เดือน
– เปิดกล้องตั้งไว้โดยเลือกบันทึกวิดีโอด้วยตัวเองในทุกครั้งที่คุณเปิดแอปRECO เพื่อประหยัดแบตขั้นสูงสุด โดยไม่บันทึกในช่วงที่ไม่ได้เข้าแอป เปิดพร้อมใช้งานได้นานสูงสุด 2-6 เดือน
– เปิดกล้องตั้งไว้และกดบันทึกวิดีโอจะสามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมงสามารถต่อเข้ากับแผงโซล่าเซล์ RECO Solar Panel เพื่อช่วยเพิ่มระยะเวลาใช้การใช้งานให้ยาวนานยิ่งขึ้น
– แต่หากต้องการบันทึกวิดีโอต่อเนื่องยาวนานขั้นสุด ก็ยังสามารถใช้งานได้ ผ่านการเสียบสายชาร์จUSB-C ไว้ที่ตัวกล้องตลอดเวลาที่เปิดใช้งาน

ตอบคำถามที่พบบ่อยของ RECO4G 1)คำถาม: เชื่อมWIFI ได้ไหม ตอบ: ไม่ได้ รุ่นนี้เป็นเฉพาะใส่ซิมเท่านั้น 2) คำถาม : ชาร์จแล้วอยู่ได้นานกี่วัน ตอบ : สูงสุด 6 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับการใช้งาน 3) คำถาม : ใช้ซิมเน็ตแบบไหน ตอบ : แบบไหนก็ได้แต่แนะนำความเร็วอินเตอร์เน็ตที่ 6Mbps ขึ้นไป

ตอบคำถามที่พบบ่อยของ RECO4G : ใช้ได้นานกี่วัน 1)บันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมง 2) บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เปิดได้นานสูงสุด 1-2 เดือน 3) เปิดสแตนด์บาย ไม่ต้องบันทึกภาพตลอดเวลา ใช้ได้นานสูงสุด 2 - 3 เดือน

1) คำถาม : ไม่มี wifi บ้าน ใช้ยังไง ตอบ : กล้องรุ่น wifi,pro มี wifi ในตัว ดูได้ภายใน 20 เมตร 2) คำถาม : ไม่เสียบปลั๊กใช้ยังไง? ตอบ : กล้องมีแบตในตัว ตั้งจุดไหนก็ได้ ชาร์จได้ผ่านไฟบ้านและโซลาร์เซลล์

ตอบคำถามที่พบบ่อย

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่

รุ่นใส่ซิม 4G จะสามารถใช้งานผ่านการใส่ซิมเท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wifi ได้นะคะ(รุ่นที่สามารถใช้ Wifi ได้ คือ Reco Wifi, Reco Pro)

2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน

แบตเตอรี่ 9,000 mAh
บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์(5,000 เหตุการณ์)
บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

3. ใช้ซิมเน็ตแบบไหน

สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งซิมเน็ตแบบรายเดือนหรือรายปี
ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่แนะนำ 6 Mbps ขึ้นไป แบบไม่จำกัดปริมาณ

4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน

บันทึกต่อเนื่อง : บันทึกวิดิโอตลอดเวลา สามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมง
บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว : บันทึกภาพเฉพาะการเคลื่อนไหว ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 1 – 2 เดือน
เปิดแสตนด์บาย : ไม่ต้องการบันทึกภาพตลอดเวลา ใช้งานแค่เปิดกล้องติดตั้งไว้แล้วเข้ามาดูเป็นครั้งคราว สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 2 – 3 เดือน
** ระยะเวลาการใช้งานขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของแต่ละบุคคล

5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?

กล้อง (Smart Wifi, Pro) มี wifi ในตัว ดูออนไลน์ระยะใกล้ ใช้ Wifi จากกล้องดูฟรีในระยะ 20 เมตร ดูออนไลน์ระยะไกล เชื่อมต่อ Wifi บ้านดูออนไลน์ได้ทั่วโลก

6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?

กล้องมีแบตในตัว วางติดตั้งจุดไหนก็ได้ สามารถชาร์จแบตผ่านไฟบ้าน หรือต่อแผงโซลาร์เซลล์

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?
รุ่นใส่ซิม 4G จะสามารถใช้งานผ่านการใส่ซิมเท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wifi ได้ (รุ่นที่สามารถใช้ Wifi ได้ คือ Reco Wifi, Reco Pro)
2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?
– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์ (5,000 เหตุการณ์)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต
3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?
– สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งซิมเน็ตแบบรายเดือนหรือรายปี
– ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่แนะนำ 6 Mbps ขึ้นไป แบบไม่จำกัดปริมาณ
4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน
– บันทึกต่อเนื่อง : บันทึกวิดิโอตลอดเวลา สามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมง
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว : บันทึกภาพเฉพาะการเคลื่อนไหว ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 1 – 2 เดือน
– เปิดแสตนด์บาย : ไม่ต้องการบันทึกภาพตลอดเวลา ใช้งานแค่เปิดกล้องติดตั้งไว้แล้วเข้ามาดูเป็นครั้งคราว สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 2 – 3 เดือน
** ระยะเวลาการใช้งานขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของแต่ละบุคคล
5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?
กล้อง (Smart Wifi, Pro) มี wifi ในตัว ดูออนไลน์ระยะใกล้ ใช้ Wifi จากกล้องดูฟรีในระยะ 20 เมตร ดูออนไลน์ระยะไกล เชื่อมต่อ Wifi บ้านดูออนไลน์ได้ทั่วโลก
6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?
กล้องมีแบตในตัว วางติดตั้งจุดไหนก็ได้ สามารถชาร์จแบตผ่านไฟบ้าน หรือต่อแผงโซลาร์เซลล์
7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน
Reco รุ่น Smart Wifi

– แบตเตอรี่ 5,200 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 2 – 4 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

Reco รุ่น Pro

– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์(ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?
รุ่นใส่ซิม 4G จะสามารถใช้งานผ่านการใส่ซิมเท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wifi ได้นะคะ (รุ่นที่สามารถใช้ Wifi ได้ คือ Reco Wifi, Reco Pro)
2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?
– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์ (5,000 เหตุการณ์)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต
3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?
– สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งซิมเน็ตแบบรายเดือนหรือรายปี
– ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่แนะนำ 6 Mbps ขึ้นไป แบบไม่จำกัดปริมาณ
4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน
– บันทึกต่อเนื่อง : บันทึกวิดิโอตลอดเวลา สามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมง
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว : บันทึกภาพเฉพาะการเคลื่อนไหว ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 1 – 2 เดือน
– เปิดแสตนด์บาย : ไม่ต้องการบันทึกภาพตลอดเวลา ใช้งานแค่เปิดกล้องติดตั้งไว้แล้วเข้ามาดูเป็นครั้งคราว สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 2 – 3 เดือน
** ระยะเวลาการใช้งานขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของแต่ละบุคคล
5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?
กล้อง (Smart Wifi, Pro) มี wifi ในตัว ดูออนไลน์ระยะใกล้ ใช้ Wifi จากกล้องดูฟรีในระยะ 20 เมตร ดูออนไลน์ระยะไกล เชื่อมต่อ Wifi บ้านดูออนไลน์ได้ทั่วโลก
6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?
กล้องมีแบตในตัว วางติดตั้งจุดไหนก็ได้ สามารถชาร์จแบตผ่านไฟบ้าน หรือต่อแผงโซลาร์เซลล์
7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน
Reco รุ่น Smart Wifi

– แบตเตอรี่ 5,200 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 2 – 4 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

Reco รุ่น Pro

– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์(ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต
8. RECO แต่ละรุ่น ต่างกันอย่างไร?

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
(Terms & Conditions)

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ธันวาคม 2567

1. บทนำ
– 1.1 บริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ยินดีต้อนรับท่านผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์ www.recohome.com (“เว็บไซต์”) โดยบริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด เป็นผู้ให้บริการและ/หรือตัวแทนจำหน่ายกล้องวงจรปิดแบรนด์ RECO อย่างเป็นทางการ (“บริการ”)

ท่านผู้ใช้งานโปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้ อย่างละเอียดก่อนที่ท่านจะเข้าใช้งาน
โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานต่อไปนี้จะมีผลบังคับการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือใช้บริการเว็บไซต์
จะถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ หากท่านไม่ตกลงด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ โปรดระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือการใช้บริการเว็บไซต์นี้

– 1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้สามารถนำไปใช้ในการโปรโมทผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, YouTube, Google Ads, หรือแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์อื่น ๆ หากมีส่วนที่จำเป็นต้องเพิ่มเติมหรือปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม เราจะทำการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัยจากการละเมิดนโยบาย

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานจะต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและดำเนินการตามข้อผูกพันตามกฎหมายไทย โดยการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ และ/หรือการใช้บริการจะถือว่าท่านแสดงและรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดไว้

3. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
– 3.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้กำหนดรูปแบบและข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของบริษัทฯอย่างชัดเจน เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และสัญญาว่าจะปฏิบัติตาม หากผู้ใช้งานพบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ไม่เหมาะสม บริษัทฯ ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานไม่ใช้หรือหยุดใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ
– 3.2 หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเพิ่มเติมใดๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการ ผู้ใช้งานจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกับข้อกำหนดในการใช้งานฉบับนี้

4. วิธีการสั่งซื้อสินค้า และการชำระเงิน
– 4.1 ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยการกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์อย่างครบถ้วน โดยต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:

ชื่อ-นามสกุล: ระบุชื่อและนามสกุลของผู้สั่งซื้ออย่างถูกต้อง
สินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ: ระบุชื่อสินค้า รุ่น หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
เบอร์โทรศัพท์: ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ในกรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
ที่อยู่สำหรับจัดส่ง: ระบุข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าอย่างละเอียด รวมถึงบ้านเลขที่ หมู่บ้าน ถนน ตำบล/แขวง อำเภอ/เขต จังหวัด และรหัสไปรษณีย์

– 4.2 วิธีการชำระเงิน
ผู้ใช้งานสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามที่สะดวกดังนี้:

ชำระเงินผ่าน QR Code: ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานสามารถใช้แอปพลิเคชันของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ตนใช้อยู่ในการสแกน QR Code และดำเนินการชำระเงิน
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต โดยผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิต ได้แก่ หมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ในระบบที่ปลอดภัย
ชำระเงินปลายทาง (COD): ผู้ใช้งานสามารถเลือกชำระเงินสดเมื่อได้รับสินค้าที่จัดส่งถึงมือ โดยการชำระเงินจะดำเนินการกับเจ้าหน้าที่จัดส่งในขณะที่ส่งมอบสินค้า

– 4.3 วิธีการจัดส่งสินค้า
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้เพื่อให้สินค้าถึงมือผู้ใช้งานอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีรายละเอียดดังนี้:

DHL Express และ ไปรษณีย์ไทย
ระยะเวลาในการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากที่บริษัทฯ ได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและการดำเนินงานของผู้ให้บริการจัดส่ง

5. นโยบายการเปลี่ยน คืน รับประกันสินค้า
– 5.1 เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้งานได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

จัดส่งสินค้าผิดรุ่น/สี/ขนาด: หากบริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
บรรจุภัณฑ์ชำรุด: กล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งมีสภาพบุบ ฉีกขาด ไม่สมบูรณ์ หรือถูกเปิดก่อนถึงมือผู้รับ
สินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้: อาการชำรุดเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิต และไม่สามารถใช้งานได้
สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 1 ปี สำหรับสินค้าชำรุดที่เกิดจากความผิดปกติ และ/หรือความบกพร่องจากการผลิต

– 5.2 ขั้นตอนและเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือเลือกรุ่นที่มีมูลค่าสูงกว่าโดยชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม
ผู้ใช้งานสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) เพื่อแจ้งความประสงค์ได้ที่:
- เบอร์โทรศัพท์: 097-749-7777
- วันและเวลาให้บริการ: วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:30-17:00 น.
สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้า คู่มือ อุปกรณ์เสริมต่างๆ ครบถ้วน และไม่มีร่องรอยความเสียหายจากการใช้งาน

– 5.3 การตรวจสอบและเงื่อนไขการส่งคืนสินค้า

หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่เข้าเกณฑ์การเปลี่ยน/คืนหรือไม่พบความชำรุดตามที่ลูกค้าแจ้ง บริษัทฯ จะดำเนินการส่งสินค้ากลับคืนให้ผู้ใช้งาน
ในกรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้ จะไม่มีการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

– 5.4 สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

สินค้าที่ชำรุดจากการใช้งาน เช่น ตก แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ หรืออุปกรณ์บางส่วนสูญหาย
สินค้าที่เสียหายจากอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้
สินค้าที่เกิดคราบสนิม คราบน้ำ คราบอ๊อกไซด์จากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
สินค้าที่ถูกแกะหรือซ่อมแซมโดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่บริษัทฯ

หมายเหตุ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันและนโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6. ข้อจำกัดสิทธิในการใช้งาน
บริษัทฯขอสงวนสิทธิการเข้าใช้ให้เฉพาะแก่ผู้ใช้งานที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่บริษัทฯเท่านั้น โดยท่านจะไม่ปฏิบัติหรือพยามที่จะกระทำการใดดังต่อไปนี้

ปลอมแปลงหรือบิดเบือนข้อมูลเพื่อสวมรอยเป็นบุคคลอื่นหรือทำให้เข้าใจว่าตนเป็นบุคคลอื่น
ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำผิดกฎหมายหรือกฎระเบียบของสังคม
คัดลอก ดัดแปลง แก้ไข ปรับปรุงเว็บไซต์ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง
เผยแพร่หรือใช้เว็บไซต์ในการกระจายไวรัสหรือข้อมูลที่ไม่ปลอดภัย
การกระทำใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการใช้งานโดยทั่วไปตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯกำหนด หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ และ/หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเฉพาะ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ (เว้นแต่ข้อมูลหรือรูปภาพของผู้ใช้งานที่นำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเอง) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะได้ระบุไว้ต่างออกไป โดยผู้ใช้งานห้ามทำซ้ำ สำเนา เผยแพร่ หรือ ลอกเลียนแบบ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากบริษัทฯ หรือ ภายใต้กรอบความยินยอมที่ระบุไว้เฉพาะ (หากมี)
โดยผู้ใช้งานจะต้องไม่กระทำการ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใดกระทำการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
(1) ขาย ผลิตซ้ำ กระจาย ดัดแปลง แสดง เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ จัดทำงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องโดยอ้างอิงจาก เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้คอนเทนต์ใด ๆ ในลักษณะใด ๆ ก็ตามเพื่อวัตถุประสงค์ในทางสาธารณะหรือในทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯก่อน
(2) ใช้เนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์อื่นใดหรือในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตาม
(3) ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลหรือหน่วยงานใดในลักษณะอื่น ๆ ในการใช้และ/หรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือเนื้อหาใด

8. การปฏิบัติของผู้ใช้งาน
ในการใช้บริการเว็บไซต์ ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า ผู้ใช้งานจะใช้เว็บไซต์นี้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ระบุไว้นี้เท่านั้น อย่างไรก็ดี ผู้ใช้งานจะไม่กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้

(1) การกระทำที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ล่วงละเมิด ดูหมิ่น สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
(2) ส่งหรือเขียนข้อความที่หยาบคาย ลามก อนาจาร หมิ่นประมาท ส่อเสียด คุกคาม ว่ากล่าวให้ร้าย ขู่กรรโชกแก่สมาชิกผู้ใช้งานอื่นหรือบุคคลที่สาม
(3) ดำเนินการหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการแก้ไขดัดแปลง แปล หรือย้อนกระบวนการผลิต (reverse engineer) ส่วนของเว็บไซต์ กรอบของเว็บไซต์ หรือลอกเลียนแบบส่วนของบริการใด ๆ จากเว็บไซต์ รวมทั้งละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของบริษัทฯหรือผู้ใช้บริการรายอื่น
(4) เขียนข้อความใด ๆ ลงในเว็บไซต์ ที่แสดงออกหรือมีนัยว่าข้อความดังกล่าวได้รับการสนับสนุนหรือรับรองจากบริษัทฯ โดยไม่เป็นความจริง หรือไม่ได้รับอนุญาตก่อน
(5) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯและ/หรือบุคคลที่สาม
(6) อัพโหลด ติดประกาศ ส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือ ดำเนินการอื่นใดอันมีผลทำให้เป็นการรบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของระบบ คอมพิวเตอร์โดยการส่งไวรัส (Virus) หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย จำกัดการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ หรือโปรแกรมซอฟท์แวร์ในการสื่อสารของสมาชิกของบริษัทฯ หรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต หรือบุคคลภายนอก
(7) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลที่สาม
(8) การกระทำที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลภายนอกหรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
(9) กระทำการใด ๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทฯที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ/หรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลัง

หากบริษัทฯทราบว่าผู้ใช้งานดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดอันขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ บริษัทฯมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้งานตามที่บริษัทฯเห็นสมควรได้ทันที

9. การยกเลิกบริการ
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการกระทำผิดข้อตกลงในการให้บริการ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การกระทำดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การฝ่าฝืนกฎหมาย การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือลูกค้าคนอื่นๆ

10. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลทั้งหมดที่สื่อสารระหว่างบริษัทฯและผู้ใช้บริการจะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่ถูกเปิดเผยโดยปราศจากการยินยอมจากผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำร้องจากเจ้าหน้าที่รัฐหรือในกรณีที่เกิดข้อพิพาททางกฎหมาย ซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่มีข้อความหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย

11. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เนื้อหา สินค้า และบริการบางรายการที่ปรากฏบนบริการของเราอาจรวมถึงข้อมูลที่มาจากบุคคลภายนอก ทั้งนี้ ลิงก์ที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเราอาจนำท่านไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกซึ่งไม่ได้มีความเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับเราโดยตรง เราไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบหรือประเมินความถูกต้องของเนื้อหาและไม่รับรองหรือรับประกันความน่าเชื่อถือของข้อมูล เนื้อหา สินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอกใด ๆ รวมถึงเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านั้น ไม่ว่าจะในกรณีใด ๆ ก็ตาม
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการซื้อหรือการใช้สินค้า บริการ ทรัพยากร เนื้อหา หรือการทำธุรกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ท่านในฐานะผู้ใช้งานจะต้องตรวจสอบนโยบายและแนวปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้นอย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจเงื่อนไขต่าง ๆ ก่อนดำเนินการใด ๆ หากมีข้อร้องเรียน การเรียกร้อง ข้อกังวล หรือคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก ท่านควรติดต่อบุคคลภายนอกโดยตรง
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่บริหารจัดการโดยบุคคลภายนอก (เช่น Google Maps) ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น การมีลิงก์เหล่านี้บนเว็บไซต์ของเราไม่ได้หมายความว่าเรารับรองหรือสนับสนุนเนื้อหาหรือวัสดุในเว็บไซต์เหล่านั้น การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์เหล่านั้น

12. ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯ
บริษัทฯขอปฏิเสธความรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการนำเข้า สร้างสรรค์ เผยแพร่ หรือการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้งานทั้งสิ้น โดยผู้ใช้งานตกลงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องให้บริษัทฯรับผิดในความเสียหายดังกล่าวทั้งสิ้น นอกจากนี้บริษัทฯไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่จัดทำโดยบริษัทฯเองหรือจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม หากบริษัทฯได้รับแจ้งจากบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลภายนอกว่าข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นโดยตรงหรือโดยอ้อม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี ซึ่งอาจรวมถึงการระงับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯดังกล่าวนี้ ให้รวมไปถึงความผิดพลาดจากการให้บริการ บทความ รับส่งข้อมูล หรือการกระทำการใด ๆ ของบริษัทฯ พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ ผู้ให้บริการร่วมหรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตอื่น ๆ ด้วย

13. การแก้ไขเพิ่มเติม
บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานใด ๆ ที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ดี บริษัทฯอาจชี้แจงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนหน้าเว็บไซต์นี้ ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการเว็บไซต์นี้อยู่ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ผู้ใช้งานไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้

14. ความเป็นส่วนตัว
– 14.1 บริษัทฯให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
– 14.2 บริษัทฯจะจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้แต่ละรายอย่างเหมาะสมตาม นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของบริษัทฯ
– 14.3 บริษัทฯสัญญาว่าจะใช้ความระมัดระวังและความเอาใจใส่อย่างสูงสุดต่อมาตรการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลใด ๆ ทั้งหมดที่รวบรวมจากผู้ใช้งาน

15. บทบัญญัติทั่วไป
– 15.1 หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด
– 15.2 หากมีการจัดทำข้อกำหนดในการใช้งานเป็นภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษ ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลักในกรณีที่เกิดความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ๆ

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของบริษัทฯ อันเนื่องมาจากเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้งานและบริษัทฯตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท

17. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้, กรุณาติดต่อเราที่ 097-749-7777

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ธันวาคม 2567

1. บทนำ
– 1.1 บริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ยินดีต้อนรับท่านผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์ www.recothailand.com (“เว็บไซต์”) โดยบริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด เป็นผู้ให้บริการและ/หรือตัวแทนจำหน่ายกล้องวงจรปิดแบรนด์ RECO อย่างเป็นทางการ (“บริการ”)
ท่านผู้ใช้งานโปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้ อย่างละเอียดก่อนที่ท่านจะเข้าใช้งาน
โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานต่อไปนี้จะมีผลบังคับการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือใช้บริการเว็บไซต์
จะถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้
หากท่านไม่ตกลงด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ โปรดระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือการใช้บริการเว็บไซต์นี้

– 1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้สามารถนำไปใช้ในการโปรโมทผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, YouTube, Google Ads, หรือแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์อื่น ๆ หากมีส่วนที่จำเป็นต้องเพิ่มเติมหรือปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม เราจะทำการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัยจากการละเมิดนโยบาย

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานจะต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและดำเนินการตามข้อผูกพันตามกฎหมายไทย โดยการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ และ/หรือการใช้บริการจะถือว่าท่านแสดงและรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดไว้

3. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

– 3.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้กำหนดรูปแบบและข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของบริษัทฯอย่างชัดเจน เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และสัญญาว่าจะปฏิบัติตาม หากผู้ใช้งานพบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ไม่เหมาะสม บริษัทฯ ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานไม่ใช้หรือหยุดใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ

– 3.2 หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเพิ่มเติมใดๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการ ผู้ใช้งานจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกับข้อกำหนดในการใช้งานฉบับนี้

4. วิธีการสั่งซื้อสินค้า และการชำระเงิน

– 4.1 ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยการกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์อย่างครบถ้วน โดยต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:

ชื่อ-นามสกุล: ระบุชื่อและนามสกุลของผู้สั่งซื้ออย่างถูกต้อง
สินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ: ระบุชื่อสินค้า รุ่น หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
เบอร์โทรศัพท์: ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ในกรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
ที่อยู่สำหรับจัดส่ง: ระบุข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าอย่างละเอียด รวมถึงบ้านเลขที่ หมู่บ้าน ถนน ตำบล/แขวง อำเภอ/เขต จังหวัด และรหัสไปรษณีย์

– 4.2 วิธีการชำระเงิน

ผู้ใช้งานสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามที่สะดวกดังนี้:

ชำระเงินผ่าน QR Code: ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานสามารถใช้แอปพลิเคชันของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ตนใช้อยู่ในการสแกน QR Code และดำเนินการชำระเงิน
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต โดยผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิต ได้แก่ หมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ในระบบที่ปลอดภัย
ชำระเงินปลายทาง (COD): ผู้ใช้งานสามารถเลือกชำระเงินสดเมื่อได้รับสินค้าที่จัดส่งถึงมือ โดยการชำระเงินจะดำเนินการกับเจ้าหน้าที่จัดส่งในขณะที่ส่งมอบสินค้า

– 4.3 วิธีการจัดส่งสินค้า

บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้เพื่อให้สินค้าถึงมือผู้ใช้งานอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีรายละเอียดดังนี้:

DHL Express และ ไปรษณีย์ไทย
ระยะเวลาในการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากที่บริษัทฯ ได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและการดำเนินงานของผู้ให้บริการจัดส่ง

5. นโยบายการเปลี่ยน คืน รับประกันสินค้า

– 5.1 เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้งานได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

- จัดส่งสินค้าผิดรุ่น/สี/ขนาด: หากบริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
- บรรจุภัณฑ์ชำรุด: กล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งมีสภาพบุบ ฉีกขาด ไม่สมบูรณ์ หรือถูกเปิดก่อนถึงมือผู้รับ
- สินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้: อาการชำรุดเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิต และไม่สามารถใช้งานได้

สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 1 ปี สำหรับสินค้าชำรุดที่เกิดจากความผิดปกติ และ/หรือความบกพร่องจากการผลิต

– 5.2 ขั้นตอนและเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือเลือกรุ่นที่มีมูลค่าสูงกว่าโดยชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม
ผู้ใช้งานสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) เพื่อแจ้งความประสงค์ได้ที่:
- เบอร์โทรศัพท์: 065-898-8320
- วันและเวลาให้บริการ: วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:30-17:00 น.
สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้า คู่มือ อุปกรณ์เสริมต่างๆ ครบถ้วน และไม่มีร่องรอยความเสียหายจากการใช้งาน

– 5.3 การตรวจสอบและเงื่อนไขการส่งคืนสินค้า

หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่เข้าเกณฑ์การเปลี่ยน/คืนหรือไม่พบความชำรุดตามที่ลูกค้าแจ้ง บริษัทฯ จะดำเนินการส่งสินค้ากลับคืนให้ผู้ใช้งาน
ในกรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้ จะไม่มีการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

– 5.4 สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

- สินค้าที่ชำรุดจากการใช้งาน เช่น ตก แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ หรืออุปกรณ์บางส่วนสูญหาย
- สินค้าที่เสียหายจากอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้
- สินค้าที่เกิดคราบสนิม คราบน้ำ คราบอ๊อกไซด์จากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
- สินค้าที่ถูกแกะหรือซ่อมแซมโดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่บริษัทฯ

หมายเหตุ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันและนโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6. ข้อจำกัดสิทธิในการใช้งาน

บริษัทฯขอสงวนสิทธิการเข้าใช้ให้เฉพาะแก่ผู้ใช้งานที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่บริษัทฯเท่านั้น โดยท่านจะไม่ปฏิบัติหรือพยามที่จะกระทำการใดดังต่อไปนี้

ปลอมแปลงหรือบิดเบือนข้อมูลเพื่อสวมรอยเป็นบุคคลอื่นหรือทำให้เข้าใจว่าตนเป็นบุคคลอื่น
ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำผิดกฎหมายหรือกฎระเบียบของสังคม
คัดลอก ดัดแปลง แก้ไข ปรับปรุงเว็บไซต์ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง
เผยแพร่หรือใช้เว็บไซต์ในการกระจายไวรัสหรือข้อมูลที่ไม่ปลอดภัย
การกระทำใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการใช้งานโดยทั่วไปตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯกำหนด หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ และ/หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเฉพาะ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ (เว้นแต่ข้อมูลหรือรูปภาพของผู้ใช้งานที่นำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเอง) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะได้ระบุไว้ต่างออกไป โดยผู้ใช้งานห้ามทำซ้ำ สำเนา เผยแพร่ หรือ ลอกเลียนแบบ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากบริษัทฯ หรือ ภายใต้กรอบความยินยอมที่ระบุไว้เฉพาะ (หากมี)
โดยผู้ใช้งานจะต้องไม่กระทำการ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใดกระทำการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

(1) ขาย ผลิตซ้ำ กระจาย ดัดแปลง แสดง เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ จัดทำงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องโดยอ้างอิงจาก เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้คอนเทนต์ใด ๆ ในลักษณะใด ๆ ก็ตามเพื่อวัตถุประสงค์ในทางสาธารณะหรือในทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯก่อน

(2) ใช้เนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์อื่นใดหรือในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตาม

(3) ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลหรือหน่วยงานใดในลักษณะอื่น ๆ ในการใช้และ/หรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือเนื้อหาใด

8. การปฏิบัติของผู้ใช้งาน

ในการใช้บริการเว็บไซต์ ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า ผู้ใช้งานจะใช้เว็บไซต์นี้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ระบุไว้นี้เท่านั้น อย่างไรก็ดี ผู้ใช้งานจะไม่กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้

(1) การกระทำที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ล่วงละเมิด ดูหมิ่น สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

(2) ส่งหรือเขียนข้อความที่หยาบคาย ลามก อนาจาร หมิ่นประมาท ส่อเสียด คุกคาม ว่ากล่าวให้ร้าย ขู่กรรโชกแก่สมาชิกผู้ใช้งานอื่นหรือบุคคลที่สาม

(3) ดำเนินการหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการแก้ไขดัดแปลง แปล หรือย้อนกระบวนการผลิต (reverse engineer) ส่วนของเว็บไซต์ กรอบของเว็บไซต์ หรือลอกเลียนแบบส่วนของบริการใด ๆ จากเว็บไซต์ รวมทั้งละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของบริษัทฯหรือผู้ใช้บริการรายอื่น

(4) เขียนข้อความใด ๆ ลงในเว็บไซต์ ที่แสดงออกหรือมีนัยว่าข้อความดังกล่าวได้รับการสนับสนุนหรือรับรองจากบริษัทฯ โดยไม่เป็นความจริง หรือไม่ได้รับอนุญาตก่อน

(5) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯและ/หรือบุคคลที่สาม

(6) อัพโหลด ติดประกาศ ส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือ ดำเนินการอื่นใดอันมีผลทำให้เป็นการรบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของระบบ คอมพิวเตอร์โดยการส่งไวรัส (Virus) หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย จำกัดการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ หรือโปรแกรมซอฟท์แวร์ในการสื่อสารของสมาชิกของบริษัทฯ หรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต หรือบุคคลภายนอก

(7) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลที่สาม

(8) การกระทำที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลภายนอกหรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ

(9) กระทำการใด ๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทฯที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ/หรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลัง
หากบริษัทฯทราบว่าผู้ใช้งานดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดอันขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ บริษัทฯมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้งานตามที่บริษัทฯเห็นสมควรได้ทันที

9. การยกเลิกบริการ

ในกรณีที่ผู้ใช้บริการกระทำผิดข้อตกลงในการให้บริการ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การกระทำดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การฝ่าฝืนกฎหมาย การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือลูกค้าคนอื่นๆ

10. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลทั้งหมดที่สื่อสารระหว่างบริษัทฯและผู้ใช้บริการจะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่ถูกเปิดเผยโดยปราศจากการยินยอมจากผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำร้องจากเจ้าหน้าที่รัฐหรือในกรณีที่เกิดข้อพิพาททางกฎหมาย ซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่มีข้อความหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย

11. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เนื้อหา สินค้า และบริการบางรายการที่ปรากฏบนบริการของเราอาจรวมถึงข้อมูลที่มาจากบุคคลภายนอก ทั้งนี้ ลิงก์ที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเราอาจนำท่านไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกซึ่งไม่ได้มีความเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับเราโดยตรง เราไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบหรือประเมินความถูกต้องของเนื้อหาและไม่รับรองหรือรับประกันความน่าเชื่อถือของข้อมูล เนื้อหา สินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอกใด ๆ รวมถึงเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านั้น ไม่ว่าจะในกรณีใด ๆ ก็ตาม
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการซื้อหรือการใช้สินค้า บริการ ทรัพยากร เนื้อหา หรือการทำธุรกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ท่านในฐานะผู้ใช้งานจะต้องตรวจสอบนโยบายและแนวปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้นอย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจเงื่อนไขต่าง ๆ ก่อนดำเนินการใด ๆ หากมีข้อร้องเรียน การเรียกร้อง ข้อกังวล หรือคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก ท่านควรติดต่อบุคคลภายนอกโดยตรง
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่บริหารจัดการโดยบุคคลภายนอก (เช่น Google Maps) ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น การมีลิงก์เหล่านี้บนเว็บไซต์ของเราไม่ได้หมายความว่าเรารับรองหรือสนับสนุนเนื้อหาหรือวัสดุในเว็บไซต์เหล่านั้น การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์เหล่านั้น

12. ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯ
บริษัทฯขอปฏิเสธความรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการนำเข้า สร้างสรรค์ เผยแพร่ หรือการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้งานทั้งสิ้น โดยผู้ใช้งานตกลงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องให้บริษัทฯรับผิดในความเสียหายดังกล่าวทั้งสิ้น นอกจากนี้บริษัทฯไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่จัดทำโดยบริษัทฯเองหรือจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม หากบริษัทฯได้รับแจ้งจากบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลภายนอกว่าข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นโดยตรงหรือโดยอ้อม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี ซึ่งอาจรวมถึงการระงับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯดังกล่าวนี้ ให้รวมไปถึงความผิดพลาดจากการให้บริการ บทความ รับส่งข้อมูล หรือการกระทำการใด ๆ ของบริษัทฯ พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ ผู้ให้บริการร่วมหรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตอื่น ๆ ด้วย

13. การแก้ไขเพิ่มเติม
บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานใด ๆ ที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ดี บริษัทฯอาจชี้แจงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนหน้าเว็บไซต์นี้ ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการเว็บไซต์นี้อยู่ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ผู้ใช้งานไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้

14. ความเป็นส่วนตัว

– 14.1 บริษัทฯให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

– 14.2 บริษัทฯจะจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้แต่ละรายอย่างเหมาะสมตาม _______________ Privacy Policy

– 14.3 บริษัทฯสัญญาว่าจะใช้ความระมัดระวังและความเอาใจใส่อย่างสูงสุดต่อมาตรการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลใด ๆ ทั้งหมดที่รวบรวมจากผู้ใช้งาน

15. บทบัญญัติทั่วไป

– 15.1 หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด

– 15.2 หากมีการจัดทำข้อกำหนดในการใช้งานเป็นภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษ ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลักในกรณีที่เกิดความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ๆ

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของบริษัทฯ อันเนื่องมาจากเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้งานและบริษัทฯตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท

17. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้, กรุณาติดต่อเราที่ ___________

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(PRIVACY POLICY)

บริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ/ เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และในฐานะที่เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการแจ้งเอกสารฉบับนี้ให้ท่านทราบถึงเหตุผลและวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงแจ้งให้ท่านทราบสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้กำหนดพื้นฐานที่ บริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด อาจรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเรา เมื่อท่านเข้ามาใช้บริการกับเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

การสมัครสมาชิก และ/หรือลงชื่อ และ/หรือเข้าใช้เว็บไซต์ของบริษัท
การติดต่อสื่อสารบริษัทผ่านทางโทรศัพท์
การติดต่อสื่อสารบริษัทผ่านทางอีเมล
การติดต่อสื่อสารบริษัทผ่านทางไปรษณีย์
การติดต่อสื่อสารบริษัทผ่านทาง LINE Official Account
เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น เช่น Search Engine โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์สาธารณะ บุคคลภายนอก บุคคลอ้างอิง

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“นโยบาย”) ได้อธิบายและประกอบด้วยข้อมูลสำคัญ ได้แก่
(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา เก็บรวบรวมจากท่าน (ข) แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล (ค) วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (ง) การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล (จ) ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล (ฉ) มาตรการในการเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ช) สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่านโยบายฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ซึ่งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่ที่บนเว็บไซต์ของเรา ในการนี้เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นประจำ

1. เราเป็นใครและเราทำอะไร

บริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (“บริษัท”) เป็นผู้ให้บริการและ/หรือตัวแทนจำหน่ายกล้องวงจรปิด
แบรนด์ RECO อย่างเป็นทางการ ผ่านเว็บไซต์ www.recothailand.com

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงจากการลงทะเบียน และ/หรือใช้บริการที่เว็บไซต์ และ/หรือ LINE Official Account ของเราและรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากประสบการณ์การใช้บริการของเรา (ตามที่ระบุไว้ตอนต้น)

3. ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม สามารถจำแนกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

– 3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราโดยตรงผ่านบริการของเรา

3.1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป

ข้อมูลระบุตัวตน (Personal data) เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง
ข้อมูลสำหรับการติดต่อ (Contact data) เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
ข้อมูลสถิติ (Statistical Data) เช่น ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน และจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์
ข้อมูลจากการเข้าใช้เว็บไซต์ (Technical data) เช่น หมายเลข IP Address ของคอมพิวเตอร์ ชนิดของบราวเซอร์ ข้อมูล Cookies ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์
หลักฐานการยืนยันตัวตน เช่น รูปถ่าย วิดิโอ และ/หรือข้อมูลการบันทึกภาพหรือวิดีโอ

– 3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับ browser ของท่าน ได้แก่ ประเภทของ browser ที่ท่านใช้ ภาษาของ browser การตั้งค่าbrowser IP Address ข้อมูลคุกกี้
ข้อมูลเกี่ยวกับ ANALYTICS ได้แก่ GOOGLE ANALYTICS ซึ่งได้เก็บข้อมูล Tracker และ Usage Data
ข้อมูลเกี่ยวกับ TAG MANAGEMENT ได้แก่ GOOGLE TAG MANAGER ซึ่งได้เก็บข้อมูล Tracker และ Usage Data

4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งที่มาดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้โดยตรงจากท่านไม่ว่าจะด้วยตนเอง หรือผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่

การที่ท่านกรอกรายละเอียดบนเเว็บไซต์เพื่อใช้งาน
การที่ท่านติดต่อกับเราเพื่อสอบถามข้อมูลเรื่องการให้บริการของเรา
การที่ท่านเป็นผู้รับบริการ หรือลงทะเบียนเข้าใช้งาน
การที่ท่านเป็นคู่สัญญากับเรา

5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ วิธีการให้ความยินยอม

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตที่กำหนดไว้โดยพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว อีกทั้งอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่กำหนดไว้ด้านล่าง (“วัตถุประสงค์”) โดยเราได้สรุปการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พร้อมทั้งอธิบายฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบด้วยกฎหมาย (Lawful Basis of Processing) ดังนี้

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ	ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนใช้งานและยืนยันตัวตน	ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการความสัมพันธ์ของท่านกับบริษัทฯ และ/หรือให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ท่านในฐานะผู้รับบริการ	ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อรวบรวมสถิติของลูกค้าเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการของบริษัทฯ	ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัทฯ	ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมทางอาญาอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงการแจ้งความกับตำรวจ	ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ฐานเพื่อประโยชน์สาธารณะ ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียน	ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

5.2 ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของบริษัทฯ

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล	ฐานความยินยอม ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาและปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ	ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการให้บริการและการจัดการเว็บไซต์ของบริษัทฯ	ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

6. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใครบ้าง

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก ยกเว้นเป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาตเพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติงาน ซึ่งทำให้เรา อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีต่อไปนี้

– 6.1 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานราชการ หน่วยงานผู้มีอำนาจหรือบุคคลใดๆ เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือให้อำนาจ รวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งศาล

– 6.2 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาเพื่อผลประโยชน์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อีกทั้งเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา เพื่อประโยชน์ของท่านและผู้อื่นมากขึ้น

– 6.3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความมั่นคงของชาติ เพื่อการบังคับใช้กฎหมาย และเพื่อปฏิบัติตามหมายศาลหรือคำสั่งศาล กระบวนการยุติธรรม หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ

– 6.4 เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในระบบประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) โดยใช้บริการจากบุคคลที่สามไม่ว่าตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ และ/หรือไว้กับผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย และ/หรือผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ โดยเราได้เข้าทำสัญญากับบุคคลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังและพิจารณาถึงระบบรักษาความปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการระบบนั้นให้กับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

โดยเรากำหนดให้บุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกที่เราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ไปข้างต้นต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ระหว่างเราและบุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกนั้น เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ และป้องกันการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้ตกลงกันไว้

7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

– 7.1 เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดโดยมาตรฐานทางบัญชี มาตรฐานทางกฎหมาย และกฎระเบียบอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยจะมีระยะเวลาจัดเก็บสูงสุดไม่เกิน 3 ปี

– 7.2 ในการกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะพิจารณาถึงจำนวน ลักษณะการใช้งาน วัตถุประสงค์ในการให้บริการ ความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ และระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

– 7.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มาจากคุกกี้ (Cookies) ในการเก็บข้อมูลเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ จะเก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

– 7.4 ในกรณีที่เราต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือต้องก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายเพื่อเข้ากระบวนการระงับข้อพิพาทใดๆ เรา อาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามระยะเวลาของอายุความตามกฎหมาย หรือจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะถึงที่สุดแล้วแต่กรณี

8. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

– 8.1 สิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับข้อมูลหรือสำเนาข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง หรือรับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเองที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา และขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมว่าได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาได้อย่างไร

– 8.2 สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ

– 8.3 สิทธิขอคัดค้าน : ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเวลาใดก็ได้ หากท่านสงสัยว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขัดต่อวัตถุประสงค์ หรือการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์

– 8.4 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าเราหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว

– 8.5 สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว ในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอใช้สิทธิคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่เราหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านขอให้เราระงับการใช้แทน

– 8.6 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

– 8.7 สิทธิร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

– 8.8 สิทธิในการขอถอนความยินยอม : ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่
การใช้สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่เราอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของท่านได้ เช่น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น หากเราปฏิเสธคำขอข้างต้น เราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบด้วย

9. เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

– 9.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Safeguard) มาตรการเชิงบริหารจัดการ (Administrative Safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (Physical Safeguard) เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน สภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้เป็นไปตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

– 9.2 เรามีระบบตรวจสอบเพื่อจัดการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นในการดำเนินการของเรา

– 9.3 ในกรณีที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเรา จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล ในด้านการเข้าถึงและควบคุมการใช้งาน มีระบบการใช้งานและระบบสำรองพร้อมทั้งแผนสำหรับกรณีฉุกเฉิน และมีการตรวจสอบประเมินความเสี่ยงของระบบอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่สามารถรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้ ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป

10. คุกกี้

เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่านให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราใช้คุกกี้ เพื่อระบุและติดตามผู้ใช้งานเว็บไซต์และการเข้าถึงเว็บของเรา และเพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้า หรือบริการที่เหมาะสมกับการใช้งานของท่าน

โดยคุกกี้ คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเทอร์เน็ตของท่านหรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน เราใช้คุกกี้ ในการจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น และปลอดภัยขึ้น เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ โดยเราใช้คุกกี้ ในกรณีดังต่อไปนี้

คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies): เราใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์หรือบราวเซอร์ของท่านเพื่อให้เราสามารถจัดทำเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจส่วนบุคคลของท่านได้รวดเร็วขึ้น และช่วยให้การบริการและแพลตฟอร์มสะดวกสบายและเป็นประโยชน์ต่อท่านมากขึ้น ในการปิดใช้งานคุกกี้นี้ ท่านสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของท่านโดยดูวิธีการช่วยเหลือของเบราเซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytic cookies): เราใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ที่ให้บริการโดยบุคคลภายนอกเพื่อเก็บข้อมูลว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรามีการใช้งานอย่างไร เราทำข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นข้อมูลนิรนามทั้งหมด (Anonymization) และส่งผ่านไปที่บุคคลภายนอกผู้ที่จะสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้หรือเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้กับบุคคลอื่นที่ประมวลผลข้อมูลให้ตามที่กฎหมายอนุญาต บุคคลภายนอกจะไม่รวมข้อมูลของท่านที่ได้ไปจากเว็บไซต์ของเรากับข้อมูลที่บุคคลภายนอกมีอยู่แล้ว ท่านสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ลักษณะนี้บนหน้าเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้การกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณา (Targeting/Advertising cookies):
เราใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และปรับแต่งโฆษณาให้สอดคล้องกับความสนใจเฉพาะบุคคล คุกกี้นี้ยังช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและนำเสนอสินค้า/บริการที่เหมาะสมกับท่านมากขึ้น ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้โฆษณาได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์
คุกกี้โซเชียลมีเดีย (Social Media Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ท่านสามารถแชร์เนื้อหาเว็บไซต์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, และ Instagram ได้อย่างสะดวก คุกกี้จะบันทึกข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้อง เช่น การกดไลก์หรือแชร์โพสต์ เพื่อช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างเว็บไซต์ของเรากับบัญชีโซเชียลมีเดียของท่าน ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้โซเชียลมีเดียได้ในหน้าการตั้งค่าของเว็บไซต์ของเรา

11. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง รวบรวม ใช้ เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือความเสี่ยงที่คล้ายกันโดยไม่ได้รับอนุญาต เราแนะนำมาตรการการดูแลระบบทางกายภาพและทางเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การอัปเดตการป้องกันไวรัส การเข้ารหัส และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งภายในและต่อผู้ให้บริการ ตัวแทนบุคคลที่สาม หรือบุคคลอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นเท่านั้น

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในอนาคตเพื่อพัฒนาให้เกิดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีขึ้น โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว โดยการที่ท่านใช้บริการภายหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขหรือเพิ่มเติมดังกล่าวย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไขหรือเพิ่มเติมแต่ละครั้ง

13. ท่านจะติดต่อเราได้อย่างไร

หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
ช่องทางการติดต่อ
อีเมล : admin@kwanmuang.com

คำถามที่พบบ่อย

ใช้งานได้ทุกสถานที่จริงไหม?

RECO รุ่น 4G ไม่มีขีดจำกัดการติดตั้ง ไม่ต้องเสียบปลั๊ก ไม่ต้องต่อwifi เพราะเชื่อมต่อผ่านซิมอินเทอร์เน็ตดังนั้นเราแค่วางไว้ตำแหน่งที่ต้องการก็พร้อมใช้งานได้ทุกสถานที่

ดูย้อนหลังได้ไหม?

แจ้งเตือนและดูย้อนหลังได้ทุกการเคลื่อนไหว สามารถบันทึกการเคลื่อนไหว 5,000 เหตุการณ์ ต่อการชาร์จ 1 ครั้ง (ทดสอบจากการใช้งานจริง)

สามารถใช้งานได้นานแค่ไหน?

3. ชาร์จแบตเตอรี่เต็มสามารถใช้งานต่อเนื่องได้สูงสุด 48 ชั่วโมง – 3 เดือน *ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน
– เปิดกล้องตั้งไว้และบันทึกวิดีโอเฉพาะการเคลื่อนไหวได้ ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล ใช้ได้ต่อเนื่องนานสูงสุด 1-2 เดือน
– เปิดกล้องตั้งไว้โดยเลือกบันทึกวิดีโอด้วยตัวเองในทุกครั้งที่คุณเปิดแอปRECO เพื่อประหยัดแบตขั้นสูงสุด โดยไม่บันทึกในช่วงที่ไม่ได้เข้าแอป เปิดพร้อมใช้งานได้นานสูงสุด 2-6 เดือน
– เปิดกล้องตั้งไว้และกดบันทึกวิดีโอจะสามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมงสามารถต่อเข้ากับแผงโซล่าเซล์ RECO Solar Panel เพื่อช่วยเพิ่มระยะเวลาใช้การใช้งานให้ยาวนานยิ่งขึ้น
– แต่หากต้องการบันทึกวิดีโอต่อเนื่องยาวนานขั้นสุด ก็ยังสามารถใช้งานได้ ผ่านการเสียบสายชาร์จUSB-C ไว้ที่ตัวกล้องตลอดเวลาที่เปิดใช้งาน

เปรียบเทียบกล้อง reco รุ่น smart wifi, 4g และ pro ได้แก่ 1) รุ่น pro จะมีความชัดสูงสุดที่ 3 ล้านพิกเซล ส่วนรุ่นอื่นอยู่ที่ 2 ล้านพิกเซล 2) รุ่น smart wifi ปรับภาพอินฟาเรดเป็นภาพสีในตอนกลางคืนไม่ได้ 3) แบตเตอรี่ของรุ่น wifi อยู่ที่ 5,200 mAh แต่รุ่นอื่นอยู่ที่ 9,000 mAh

ตอบคำถามที่พบบ่อย

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?
รุ่นใส่ซิม 4G จะสามารถใช้งานผ่านการใส่ซิมเท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wifi ได้ (รุ่นที่สามารถใช้ Wifi ได้ คือ Reco Wifi, Reco Pro)
2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?
– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์ (5,000 เหตุการณ์)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต
3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?
– สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งซิมเน็ตแบบรายเดือนหรือรายปี
– ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่แนะนำ 6 Mbps ขึ้นไป แบบไม่จำกัดปริมาณ
4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน
– บันทึกต่อเนื่อง : บันทึกวิดิโอตลอดเวลา สามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมง
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว : บันทึกภาพเฉพาะการเคลื่อนไหว ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 1 – 2 เดือน
– เปิดแสตนด์บาย : ไม่ต้องการบันทึกภาพตลอดเวลา ใช้งานแค่เปิดกล้องติดตั้งไว้แล้วเข้ามาดูเป็นครั้งคราว สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 2 – 3 เดือน
** ระยะเวลาการใช้งานขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของแต่ละบุคคล
5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?
กล้อง (Smart Wifi, Pro) มี wifi ในตัว ดูออนไลน์ระยะใกล้ ใช้ Wifi จากกล้องดูฟรีในระยะ 20 เมตร ดูออนไลน์ระยะไกล เชื่อมต่อ Wifi บ้านดูออนไลน์ได้ทั่วโลก
6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?
กล้องมีแบตในตัว วางติดตั้งจุดไหนก็ได้ สามารถชาร์จแบตผ่านไฟบ้าน หรือต่อแผงโซลาร์เซลล์
7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน
Reco รุ่น Smart Wifi

– แบตเตอรี่ 5,200 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 2 – 4 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

Reco รุ่น Pro

– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์(ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

คำถามที่พบบ่อย

ใช้งานได้ทุกสถานที่จริงไหม?

RECO รุ่น 4G ไม่มีขีดจำกัดการติดตั้ง ไม่ต้องเสียบปลั๊ก ไม่ต้องต่อwifi เพราะเชื่อมต่อผ่านซิมอินเทอร์เน็ตดังนั้นเราแค่วางไว้ตำแหน่งที่ต้องการก็พร้อมใช้งานได้ทุกสถานที่

ดูย้อนหลังได้ไหม?

แจ้งเตือนและดูย้อนหลังได้ทุกการเคลื่อนไหว สามารถบันทึกการเคลื่อนไหว 5,000 เหตุการณ์ ต่อการชาร์จ 1 ครั้ง (ทดสอบจากการใช้งานจริง)

สามารถใช้งานได้นานแค่ไหน?

3. ชาร์จแบตเตอรี่เต็มสามารถใช้งานต่อเนื่องได้สูงสุด 48 ชั่วโมง – 3 เดือน *ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน
– เปิดกล้องตั้งไว้และบันทึกวิดีโอเฉพาะการเคลื่อนไหวได้ ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล ใช้ได้ต่อเนื่องนานสูงสุด 1-2 เดือน
– เปิดกล้องตั้งไว้โดยเลือกบันทึกวิดีโอด้วยตัวเองในทุกครั้งที่คุณเปิดแอปRECO เพื่อประหยัดแบตขั้นสูงสุด โดยไม่บันทึกในช่วงที่ไม่ได้เข้าแอป เปิดพร้อมใช้งานได้นานสูงสุด 2-6 เดือน
– เปิดกล้องตั้งไว้และกดบันทึกวิดีโอจะสามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมงสามารถต่อเข้ากับแผงโซล่าเซล์ RECO Solar Panel เพื่อช่วยเพิ่มระยะเวลาใช้การใช้งานให้ยาวนานยิ่งขึ้น
– แต่หากต้องการบันทึกวิดีโอต่อเนื่องยาวนานขั้นสุด ก็ยังสามารถใช้งานได้ ผ่านการเสียบสายชาร์จUSB-C ไว้ที่ตัวกล้องตลอดเวลาที่เปิดใช้งาน

ตอบคำถามที่พบบ่อย

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?
รุ่นใส่ซิม 4G จะสามารถใช้งานผ่านการใส่ซิมเท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wifi ได้ (รุ่นที่สามารถใช้ Wifi ได้ คือ Reco Wifi, Reco Pro)
2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?
– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์ (5,000 เหตุการณ์)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต
3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?
– สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งซิมเน็ตแบบรายเดือนหรือรายปี
– ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่แนะนำ 6 Mbps ขึ้นไป แบบไม่จำกัดปริมาณ
4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน
– บันทึกต่อเนื่อง : บันทึกวิดิโอตลอดเวลา สามารถบันทึกต่อเนื่องได้นาน 48 ชั่วโมง
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว : บันทึกภาพเฉพาะการเคลื่อนไหว ทำให้ประหยัดแบตและพื้นที่เก็บข้อมูล สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 1 – 2 เดือน
– เปิดแสตนด์บาย : ไม่ต้องการบันทึกภาพตลอดเวลา ใช้งานแค่เปิดกล้องติดตั้งไว้แล้วเข้ามาดูเป็นครั้งคราว สามารถเปิดใช้ได้นานสูงสุด 2 – 3 เดือน
** ระยะเวลาการใช้งานขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของแต่ละบุคคล
5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?
กล้อง (Smart Wifi, Pro) มี wifi ในตัว ดูออนไลน์ระยะใกล้ ใช้ Wifi จากกล้องดูฟรีในระยะ 20 เมตร ดูออนไลน์ระยะไกล เชื่อมต่อ Wifi บ้านดูออนไลน์ได้ทั่วโลก
6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?
กล้องมีแบตในตัว วางติดตั้งจุดไหนก็ได้ สามารถชาร์จแบตผ่านไฟบ้าน หรือต่อแผงโซลาร์เซลล์
7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน
Reco รุ่น Smart Wifi

– แบตเตอรี่ 5,200 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 2 – 4 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

Reco รุ่น Pro

– แบตเตอรี่ 9,000 mAh
– บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว อยู่ได้ 4 – 6 สัปดาห์(ขึ้นอยู่กับปริมาณการตรวจจับวิดิโอ)
– บันทึกตลอดเวลาทุกวินาที อยู่ได้ 48 ชั่วโมงต่อเนื่อง
**แนะนำเลือกโหมด บันทึกเฉพาะการเคลื่อนไหว เพื่อประหยัดแบต

นโยบายของทางบริษัท

นโยบายการจัดส่งสินค้า

ทางเรามีการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก ทั้งนี้เพื่อให้บริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภคแก่ลูกค้า บริษัทฯ ตระหนักอยู่เสมอว่า “การบริหารควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จัดการดูแลทั้งหมดให้ปลอดภัย และการนำข้อมูลไปใช้อย่างเหมาะสม” เป็นความรับผิดชอบทางสังคมที่สำคัญ ที่บริษัทฯ ได้รับมอบหมายไว้ บริษัทฯได้กำหนดนโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลดังที่ระบุด้านล่าง  

การปฏิบัติตามกฏหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ จะดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานดังกล่าว 
การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสม เว้นแต่ในกรณีที่มีการกำหนดวัตถุประสงค์ไว้ในกฎหมาย บริษัทฯ จะกำหนดวัตถุประสงค์การใช้ประโยชน์อย่างชัดเจนโดยการแจ้งให้ทราบด้วยการประกาศทางสาธารณะ เช่นบนโฮมเพจฯลฯ หรือประกาศไว้เป็นลายลักษณ์อักษร และบริษัทฯ จะไม่จัดการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าขอบเขตแห่งความจำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การนำไปใช้ที่ระบุไว้ (ใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์การใช้) นอกจากนี้ บริษัทฯ จะจัดวางมาตรการเพื่อจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว 
การนำข้อมูลจากหน่วยงานข้อมูลเครดิตส่วนบุคคลมาใช้ บริษัทฯจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนกับหน่วยงานข้อมูลเครดิตนอกเหนือจากเพื่อการสำรวจความสามารถในการชำระ 
การจัดการด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่ถูกต้อง และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย, ถูกทำลาย, ถูกแต่งเติมและแก้ไข ฯลฯ อีกทั้งจะพยายามเพื่อปรับปรุงข้อบกพร่อง และวางมาตรการเพื่อจัดการด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสม 5.การนำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม บริษัทฯ จะไม่นำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลที่สาม หากไม่ได้รับความเห็นชอบจากลูกค้าท่านนั้นล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีที่ถูกบัญญัติไว้ในกฎหมาย ฯลฯ

นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า

หากลูกค้าไม่พอใจสินค้า ลูกค้าสามารถนำใบเสร็จรับสินค้า ส่งคืนพร้อมกับสินค้าที่อยู่ในสภาพเรียบร้อย ไม่มีร่องรอยฉีกขาด ไม่เปียก ไม่มีรอยบุบ สินค้าอยู่ในสภาพเหมือนวันจัดส่ง ซึ่งต้องอยู่ในระยะเวลา 3 วันหลังจากรับสินค้า

นโยบายการรับประกันสินค้า

ทางบริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยลูกค้าสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยน/คืนได้ ในกรณีดังต่อไปนี้ กรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาดให้แก่ลูกค้า กรณีกล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งสินค้า มีสภาพกล่องบุบ ฉีกขาดไม่สมบูรณ์ กล่องถูกเปิดก่อนในวันรับสินค้า กรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ภายใน 3 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า อันเป็นอาการที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนสินค้า ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ในราคาที่เทียบเท่า หรือในกรณีที่ลูกค้าต้องการเป็นสินค้าที่มีราคาแพงกว่าลูกค้าจะต้องจ่ายค่าส่วนต่างเพิ่มเติม
ในการเปลี่ยน/คืนสินค้า ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกบริการลูกค้า (Customer Service) ที่เบอร์โทรศัพท์ 065-898-8320 วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.30-17.00 น. เพื่อแจ้งความประสงค์หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในการขอส่งเปลี่ยน/คืนสินค้า
สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งกล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ป้ายยี่ห้อสินค้า คู่มือเอกสารต่างๆ อุปกรณ์ครบถ้วนและไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน *หากทางบริษัทฯ มีการตรวจสอบสินค้าแล้วพบว่าสินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า หรือไม่เจออาการชำรุด เสียหายตามที่ได้ระบุเจ้าหน้าที่จะดำเนินการส่งสินค้าดังกล่าวกลับคืนแก่ลูกค้า
สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เช่น สินค้าชำรุด หล่น แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ หรืออุปกรณ์บางส่วนหลุดหายไป ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ (เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้) มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ เป็นต้น มีการแกะ หรือ เปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ *บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

ทางเรามีการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก ทั้งนี้เพื่อให้บริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภคแก่ลูกค้า บริษัทฯ ตระหนักอยู่เสมอว่า “การบริหารควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จัดการดูแลทั้งหมดให้ปลอดภัย และการนำข้อมูลไปใช้อย่างเหมาะสม” เป็นความรับผิดชอบทางสังคมที่สำคัญ ที่บริษัทฯ ได้รับมอบหมายไว้ บริษัทฯได้กำหนดนโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลดังที่ระบุด้านล่าง  

การปฏิบัติตามกฏหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ จะดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานดังกล่าว 
การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสม เว้นแต่ในกรณีที่มีการกำหนดวัตถุประสงค์ไว้ในกฎหมาย บริษัทฯ จะกำหนดวัตถุประสงค์การใช้ประโยชน์อย่างชัดเจนโดยการแจ้งให้ทราบด้วยการประกาศทางสาธารณะ เช่นบนโฮมเพจฯลฯ หรือประกาศไว้เป็นลายลักษณ์อักษร และบริษัทฯ จะไม่จัดการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าขอบเขตแห่งความจำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การนำไปใช้ที่ระบุไว้ (ใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์การใช้) นอกจากนี้ บริษัทฯ จะจัดวางมาตรการเพื่อจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว 
การนำข้อมูลจากหน่วยงานข้อมูลเครดิตส่วนบุคคลมาใช้ บริษัทฯจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนกับหน่วยงานข้อมูลเครดิตนอกเหนือจากเพื่อการสำรวจความสามารถในการชำระ 
การจัดการด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่ถูกต้อง และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย, ถูกทำลาย, ถูกแต่งเติมและแก้ไข ฯลฯ อีกทั้งจะพยายามเพื่อปรับปรุงข้อบกพร่อง และวางมาตรการเพื่อจัดการด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสม 5.การนำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม บริษัทฯ จะไม่นำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลที่สาม หากไม่ได้รับความเห็นชอบจากลูกค้าท่านนั้นล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีที่ถูกบัญญัติไว้ในกฎหมาย ฯลฯ

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล(PRIVACY POLICY)

นโยบายการจัดส่งสินค้า

นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า

นโยบายการรับประกันสินค้า

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามที่พบบ่อย

ตอบคำถามที่พบบ่อย

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?

2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?

3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?

4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน

5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?

6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?

7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?

2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?

3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?

4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน

5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?

6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?

7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน

8. RECO แต่ละรุ่น ต่างกันอย่างไร?

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions)

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล(PRIVACY POLICY)

คำถามที่พบบ่อย

ตอบคำถามที่พบบ่อย

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?

2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?

3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?

4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน

5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?

6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?

7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน

คำถามที่พบบ่อย

ตอบคำถามที่พบบ่อย

1. รุ่น 4G สามารถเชื่อมแบบ Wifi ได้หรือไม่?

2. รุ่น 4G ชาร์จ 1 ครั้ง อยู่ในกี่วัน?

3. รุ่น 4G ใช้ซิมเน็ตแบบไหน?

4. รุ่น 4G ใช้ได้นานกี่วัน

5. ไม่มี Wifi บ้าน ใช้ยังไง?

6. ไม่เสียบปลั๊กใช้งานยังไง?

7. รุ่น Wifi & Pro ชาร์จ 1 ครั้งอยู่ได้กี่วัน

นโยบายของทางบริษัท

Cancel

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(PRIVACY POLICY)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
(Terms & Conditions)

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(PRIVACY POLICY)